Останнє Оновлення 26.11.2009
Журнал принесли кур'єрською поштою сьогодні вранці.
Всі мабуть знають про таку чудову подію як МедіаКемп 2009. Про це написано багато відгуків і статтей, і навіть в журнали були публікації.
На останнє я і повівся...
Пішов на сайт MMR (Майже МММ 8))) ) і замовив журнал "Выходим в Интернет", оплативши його платіжною карткою ( для довідки - 49грн ).
Мене зразу здивувало те, що жодного підтвердження чи дзвінка на вказані мною електронну адресу і телефон не надійшло. Оплата через систему Privat24 пройшла успішно, як завжди.
Я одразу подзвонив по телефону((067) 243-49-37), вказаному на формі замовлення і розповів про проблему. Відповів чоловік і сказав, що він не в офісі, через пів години прийде в офіс,розбереться і передзвонить. Цікаво яким чином Він прийняв би замовлення на купівлю журнала, якщо його немає в офісі...
Жодного дзвінка я не отримав, тому написав листа з вказуванням адреси твітера, в якому написав про проблему

Копію листа я відіслав всім контактам із сторінки "Контакти" сайту Маркетинг Медіа, для впевненості
Отримав відповідь

Сьогодні вже середа...
Я відсилав в Marketing Media Review номер картки, щоб вони могли витягти проплату з своїх банківських виписок, дзвонив, писав листи - ігнор в мій бік. Хоча я називаю це кидалово.
Соромно.
На Вас (ММР) - посилаються відомі люди УаНету.
Ви динозаври - невже Ви думаєте, що ви спілкуєтесь з рейтингами і цифрами? Ні... Ви спілкуєтесь з реальним людьми, яких як мінімум не варто ігнорувати. Я пророкую Вам швидке забуття в сфері Медіа, тим паче - соціального медіа.
Ну а поки що спостерігайте за ефектом соціальності... Я не полінувався створити тег в честь Вашого імені. Відомо, який ефект мають новостворені теги на цьому блозі. Я завжди вихожу в топ видачі пошуку по ним. Про це знає і Воля Кабель і навіть самі організатори Медіа Кемпу
Вам не місце в нових медіа і Інтернеті з таким підходом до споживача.
PS. Справа звісно ж не в грошах - хотів прочитати, яким чином написано в журналі про Інтернет події. Схоже, що не вийде. Вже і не потрібно.
PPS. А на отримані від мене гроші - поставте свічку за упокой Marketing Media Review. Ректальну звісно.
Всім, хто читає цей блог - буду вдячний за репост-ретвіт в будь-якій соціальній мережі.
Ваші імена будуть дописані в хвіст цієї статті разом із аналізом ефекту від неї.
UPDATE
Статтю проглянуло за перших пів години ~200 чоловік.
В твітері зроблено моїми друзями 21 ретвіт.
За цей час на сайті http://twittertrends.ru тег #mmr_loto увійшов в ТОР15 (14 місце).
Через 36 хвилин з моменту публікації подзвонили мені на телефон з Marketing Media Review і сказали, що доставлять журнал...
Дякую за ретвіти @daru @relaax @godzhesas @jarofed @uaart @okodemig @avelkm @pokrovskyy @Vovanada @Bunyk @Taras @biltar @Odarchuk @volodymyr @_ff @dyak @BeLIrina @skinik @masterpiecer @Reisarina
UPDATE2
Дякую всім, хто продовжує перепубліковувати. Додаю Вас у групу в твітері.
Тег #mmr_loto
UPDATE3
Через 4 години - по запиту Marketing Media Review дана стаття на другій сторінці видачі Google
UPDATE4
27.11.2009 - по запиту Marketing Media Review дана стаття на 5 місці в видачі. Привіт PR відділу MMR!


Предполагаю, что проблема
Предполагаю, что проблема все-таки в биллинге, а не в сотрудниках ММР. Если карточные платежи не отлажены до автоматизма, такие ситуации вполне могут возникать. После того, как продадут несколько сот единиц товара таким способом - все должно стать на рельсы.
Прікол в тому, що купуючи на
Прікол в тому, що купуючи на інших сайтах якусь річ карткою - мені приносять товар ввечері, ну або по крайній мірі як обіцяли... Не паряться про час доставки грошей на свій рахунок, бо по суті ті гроші на моєму рахунку одразу стають замороженими.
В випадку ММР - мабуть я був першим і єдиним хто так оплатив...
Насправді обурило саме ігнорування... + Невиконані обіцянки.
Убить их этим постом Вы не
Убить их этим постом Вы не убили, а вот реклама получилась отменная. :) Метод мне понравился, КРУТО!
З таким підходом вони самі
З таким підходом вони самі себе вб'ють...
Marketing Media Review
Принесли нарешті журнал...
Хоч і обіцяли через 3 дня вчора - принесли сьогодні вранці...
Цілком підтримую Андрія.... І
Цілком підтримую Андрія.... І те що він про це написав....
Пінгбек
[...] Taras в Птн, 11/27/2009 - 09:17 Кидалово від Marketing Media Review - Останнє Оновлення 26.11.2009 Журнал принесли кур'єрською [...]
Пінгбек
[...] Кидалово від Marketing Media Review. Стаття дуже яскраво ілюструє, чому ігнорування „простого користувача” у епоху Web 2.0 – це річ абсолютно недопустима, а також показує всю силу соціальних інструментів. Як Андрій зумів добитися справедливості від Marketing Media Review, застосувавши власний блог та профілі у соціальних мережах. Ну і звісно ж – вірусний ефект! [...]
Пінгбек
[...] особливо в світлі останніх моїх випадів в бік Marketing Media Review і [...]
Пінгбек
[...] сторінках свого блогу, приклад такої боротьби можна побачити на моєу блозі. Але часто - цього недостатньо. Потрібна підтримка. І [...]
Термінатор
Андрій Поданенко - термінатор неякісного сервісу в УАнет;)
Молодець! Реально відчуваєш, що ЗМІ - це 4-та влада.
Пінгбек
[...] особливо в світлі останніх моїх випадів в бік Marketing Media Review і [...]
Пінгбек
[...] подібного ефекту можна побачити в моєму опусі до Marketing Media Review - там досить яскраво і чітко було мною використано [...]